MKT ครั้งที่ 6 Digital Marketing

1.Principle
ความแตกต่างของ Traditional vs Digital Marketing
        -Traditional marketing มีการสื่อสารแบบลูกค้าแสดงความเห็นกลับมาไม่ได้ สื่อสารแล้วมีผู้รับสารจำนวนมาก มีค่าใช้จ่ายสูง ใช้เวลานาน มีความน่าเชื่อถือ วัดผลได้ช้าและไม่แม่นยำ เช่น ป้าย สิ่งพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์
        -Digital Marketing ใช้ internet เข้ามาช่วย
ลูกค้าสามารถสื่อสารกับผู้ประกอบการได้ทันที กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ ค่าใช้จ่ายต่ำ ใช้เวลารวดเร็ว ต้องเปรียบเทียบข้อมุลก่อนเชื่อถือ วัดผลได้รวดเร็วแม่นยำ เช่น content ใน facebook

2.Developing Objective
กระบวนการวางแผนการตลาด
องค์ประกอบของการวางแผน
       -Goals วิธีการกำหนดเป้าหมายที่ดี ประกอบด้วย 5 ข้อ คือ
1.)Specific คือ มีความชัดเจน
2.)Measurable คือ วัดผลได้
3.)Attainable คือ สามารถบรรลุได้ (ไม่ยากเกินไป)
4.)Realistic คือ สมเหตุสมผล
5.)Timely คือ มีระยะเวลาที่เหมาะสม
       -Plans วางแผนตั้งเป้าหมาย วิธีการดำเนินการและการวัดผลเพื่อนไมาปรับปรุงแก้ไข

3.Propel model
การขับเคลื่อนกระบวนการทางการตลาด ประกอบด้วย 6 กระบวนการหลัก
1.)plan คือ การวางแผน
2.)learn คือ เรียนรู้ตนเอง คู่แข่ง ตลาดและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3.)research คือ สำรวจทำวิจัยเพื่อการค้นหาข้อมูล
4.)objective คือ กำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย วิธีการดำเนินการ ตั้ง KPI วัดผล
5.)prepare คือ เตรียมการจากงบประมาณ เตรียมการซื้อสื่อ
6.)execute คือ ดำเนินการตามแผนที่กำหนด

น.ส. ปราณปริยา จึงเจริญ

62501980 เลขที่ 9

MKT ครั้งที่ 5 พฤติกรรมผู้บริโภค Consumer Behavior

#พฤติกรรมผู้บริโภค Consumer Behavior
พฤติกรรมผู้บริโภค หมายถึง

 “ กระบวนการตัดสินใจ ซึ่งจะเป็นการปฏิบัติที่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการซื้อและการใช้สินค้า และ/ หรือบริการต่างๆ “

work รายงานเกี่ยวกับการศึกษาพฤติกรรมการผู้บริโภค 

น.ส. ปราณปริยา จึงเจริญ

62501980 เลขที่ 9

MKT ครั้งที่ 4 การจัดการตลาด

*การจัดการตลาด*

กลยุทธ์ระดับบริษัท (Corporate Strategies)
 -กลยุทธ์การเจริญเติบโตแบบคงที่ (Stable Growth Strategy)
 -กลยุทธ์การเจริญเติบโต (Growth Strategy)
 -กลยุทธ์ตกต่ำ (Endgame Strategies)
-กลยุทธ์ถดถอย (Retrenchment Strategies)
-กลยุทธ์ผสม (Combination Strategies)

ท้ายคาบมี work ทำรายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Xiaomi

น.ส. ปราณปริยา จึงเจริญ

62501980 เลขที่ 9

MKT ครั้งที่ 3 การวิเคราะห์ลูกค้า (การแบ่งส่วนตลาด/การเลือกตลาดเป้าหมาย /การกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์)

การวิเคราะห์ลูกค้า 

ขั้นตอนที่ 1 การแบ่งส่วนตลาด 
ขั้นตอนที่ 2 การเลือกตลาดเป้าหมาย
ขั้นตอนที่ 3 การกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์

การแบ่งส่วนตลาด
-ลักษณะของการแบ่งส่วนตลาด
-ลักษณะการแบ่งส่วนการตลาดที่ดี
-ประโยชน์ของการแบ่งส่วนตลาด
-เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภค
-เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดอุตสาหกรรม

*เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภค*
ประชากรศาสตร์ Demography
ภูมิศาสตร์ Geography
พฤติกรรมศาสตร์Behaviors
จิตวิทยา Psychographic

*เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดอุตสาหกรรม*
1. การแบ่งส่วนตลาดระดับมหภาค
การใช้ผลิตภัณฑ์ (Product use use)
ขนาดของลูกค้ (Customer size size)
ประเภทของลูกค้า (Customer type type)
เขตของตลาด (Market geography geography)

2. การแบ่งส่วนตลาดระดับจุลภาค
ปัจจัยในการจัดซื้อ (Key purchasing criteria criteria)
กลยุทธ์ในการจัดซื้อ (Purchasing strategystrategy)
ความสาคัญในการจัดซื้อ (Important of purchase purchase)
ลักษณะส่วนบุคคล (Personal CharacteristicCharacteristic)

การเลือกตลาดเป้าหมาย (Target Market Selection)
คือการเลือกส่วนตลาดหนึ่งส่วนหรือมากกว่านั้นเป็นเป้าหมายสาหรับการใช้ส่วนประผสมทางการตลาดและการใช้ทรัพยากรของธุรกิจ
*ปัจจัยในการกาหนดกลยุทธ์ในการกาหนดตลาดเป้าหมาย(Strategies for Selecting Target Markets )*
-กลยุทธ์ตลาดรวม
-กลยุทธ์มุ่งเฉพาะตลาดส่วนเดียว
-กลยุทธ์ตลาดหลายส่วน
ความแตกต่างของแต่ละ #Generation 

ตอนบ่ายมีวิทยากรจาก Lion Corporation มาบรรยายภาพรวมขององค์กรและให้ความรู้ด้านภาคธุรกิจและให้ทำ workshop ในคาบเรียน โดยมีหัวข้อดังนี้ 

market plan for e-commerce

- trends 

-swot analysis

-sales performance

-marketing

-objective

-STP

-marketing Strategy 

-New products

#ซึ่งกลุ่มเราทำโจ้ก JO KA RO
 

เพิ่มคำอธิบายภาพ

น.ส. ปราณปริยา จึงเจริญ
62501980 เลขที่ 9

MKT ครั้งที่ 2 สภาพแวดล้อมทางการตลาด SWOT / 5 F Model

สภาพแวดล้อมภายนอก แบ่งออกเป็น สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร และ สภาพแวดล้อมภายในองค์กร การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเรียกว่า SWOT Analysis การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน ทำให้ทราบถึง จุดแข็งและจุดอ่อน ส่วน การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก ทำให้ทราบถึง โอกาส และ อุปสรรค


สภาพแวดล้อมภายนอก มีอยู่ 2 ส่วน คือ สภาพแวดล้อมทั่วไป และ สภาพแวดล้อมการดำเนินงาน

สภาพแวดล้อมทั่วไป เช่น เศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย สังคม วัฒนธรรม เทคโนโลยี ภูมิศาสตร์

สภาพแวดล้อมการดำเนินงาน เป็นปัจจัยที่มีผลโดยตรงต่อธุรกิจในอุตสาหกรรมนั้นๆ เช่น คู่แข่งขัน ลูกค้า รัฐบาล ชุมชน ผู้จำหน่ายวัตถุดิบ

การวิเคราะห์ SWOT โดยละเอียด จะมีการให้ค่าคะแนน และ ถ่วงน้ำหนัก ซึ่งจะเป็นข้อมูลที่ละเอียดชัดเจนมากขึ้น

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการดำเนินการ บางที เรียกว่า การวิเคราะห์อุตสาหกรรม รูปแบบที่นิยมใช้ในการวิเคราะห์คือ Porter’s 5 F Model ประกอบด้วยปัจจัย 5 ปัจจัย คือ การคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ คู่แข่งขันในอุตสาหกรรม การคุกคามของผลิตภัณฑ์ทดแทน อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ และ อำนาจต่อรองของผู้ขาย
1. การแข่งขันกันภายในอุตสาหกรรมเดียวกัน (Industry rivalry)
2. ภัยคุกคามจากผู้แข่งขันรายใหม่ (Threat of New Entrants)
3. อำนาจต่อรองของลูกค้า (Bargaining Power of Customers)
4. อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์ (Bargaining Power of Suppliers)
5. ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทน (Threat of Substitute Products or Services)

ท้าย ชม. อาจารย์ให้วิเคราะห์ SWOT ของรองเท้านันยาง

น.ส. ปราณปริยา จึงเจริญ
62501980 เลขที่ 9